martes, 20 de noviembre de 2012

La inteligencia emocional

La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos y la habilidad para manejarlos.
Este concepto se hizo popular gracias a Goleman y su  libro "Inteligencia emocional" (1995). La inteligencia emocional se puede organizar en torno a cinco capacidades:
* Conocer las emociones y sentimientos propios
* Manejar los sentimientos
* Reconocerlos
* Crear la propia motivación
* Gestionar las relaciones